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電子メールによる119番通報(あんしんメール119)

 北九州市内に在住又は通勤、通学されている方で、聴覚や言語に障害を有している方については、携帯電話等の電子メール機能を利用して119番通報ができます。
 利用を希望される方は、下記「利用上の注意事項」をご確認のうえ、消防局にお申込みください。

利用対象者

 北九州市内に在住又は通勤、通学されている方で、聴覚、言語、音声又はそしゃく機能に障害を有している方。

利用上の注意事項

  • 北九州市内からの通報に限ります。
  • まず、近くの人に助けを求めてください。電子メールによる通報は、あくまでも補助的手段です。
  • 通信回線の状況によっては、消防指令センターへの電子メール到着に時間がかかる場合があります。
  • 消防指令センターで電子メールを受信すると、受信確認の電子メールを返信し、消防車や救急車を出動させます。返信が届かない場合は、近くの人に助けを求める等、他の手段で通報してください。
  • 通報する電子メールには、次のことを必ず記入してください。
     「火災」か「救急」か
     出動する場所(自宅、屋外等)
     ※ 屋外から電子メールで通報される場合は、所在地を正確に記入してください。住所が分からない場合は、直近の目標物や交差点名等を記入してください。
  • 消防指令センターで通報の電子メールを受信した後、問い合わせのために複数回電子メールを返信することがあります。携帯電話等の電源は絶対に切らないでください。
  • 通報電子メールの使用は、火災や救急等の緊急通報に限ります。火災等の問い合わせには応じられません。
  • 申し込み時に登録された電子メールアドレス以外では、通報を受信することができません。電子メールアドレスや申し込み内容に変更が生じた場合は、すみやかに連絡してください。
  • 利用者が電子メールを送受信する際に発生する通信費等につきましては、利用者の負担となります。

申し込み要領

 申込書に必要事項を記入のうえ、次の場所に提出してください。

申込書の提出先

  • 消防局警防部指令課
  • 各消防署、消防分署

郵送またはファクスによる申し込み

  • 郵送またはファクスによる申し込みは消防局警防部指令課あてに送付してください。
  • 登録完了通知書を交付しますので、郵送での交付を希望される場合は、切手を貼った返信用封筒を同封してください。ファクスでの送付を希望される場合は、申込書に自宅のファクス番号を記入してください。

案内書、申込書の配布

  • 消防局警防部指令課
  • 各消防署、消防分署
  • 各区役所保健福祉課(高齢者・障害者相談係)
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このページの作成者

消防局警防部指令課
〒803-8509 北九州市小倉北区大手町3番9号
電話:093-582-3823 FAX:093-592-6805

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