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第2回 北九州市外国人市民懇話会

第2回の懇話会は、テーマを「外国人市民の医療環境の整備について」として開催しました。

日時及び場所

平成24年6月21日(木曜日) 18時30分から20時30分まで
北九州市役所本庁舎 特別会議室B

議事内容

  1. 外国人市民の医療環境の整備について
    (1)平成23年度「外国人市民の医療環境に関する実態調査」について
    (2)医療通訳ボランティアのモデル的派遣について
  2. 意見交換
  3. 「第1回懇話会(防災の取組み)」の追加提案に対する対応について
  4. 住民基本台帳制度の開始について
  5. その他

第2回懇話会要旨

外国人市民の医療環境の整備について

日本の医療環境について

  • 病気にかかった場合は総合病院に行きたいが、総合病院は紹介状が必要(3,000円程度の追加料金が必要)。総合病院であれば、専門の先生が多く、また、個人病院ほど忙しくないので、しっかりコミュニケーションを取れる。また、設備も整っているので、時間はかかるが、同じ建物の中でいろいろな検査を受けられる。
  • 夜間・休日対応可能な病院については、インターネットで検索したが、インターネットでは情報がありすぎて、どこに行けばよいのか分からなかった。
  • 仮に病院に行けたとしても、日本語表記の所が多いので、できれば振り仮名や英語の表記も加えてほしい。
  • どこの病院がいい病院なのか探すのは大変だが、そういった場合は、近所の子供のいるお母さんに聞くのが一番よいと思う。
  • 日本語が話せない人にとっては、特に深刻な病気の時など、言葉が通じなければ困るので、病院の受付に英語が話せる人がいるだけでも助かる。
  • 外国人は、日本の病院でのかかり方(まずは近所の個人病院に行って受診し、必要であれば紹介状をもらい、総合病院にいく)が分からないので、それを教える必要があると思う。

医療通訳について

  • 医療現場での通訳を頼まれることについて、外国人として、同じ国の人同士がお互いに助け合うということで、医療通訳に係る費用としては交通費のみ、あるいはゼロでもよいと思う。最終的には、無料で利用できるようにして、利用しやすい環境づくりをすれば、利用者は増えると思う。無料とならなくても、少しでも費用を抑えて利用しやすいものにしてほしい。
  • 医療通訳を利用したくない理由としてはいろいろあって、解決できる点とできない点があるかもしれないが、解決できる部分は、一つ一つクリアしていければと思う。
  • 現在では、富裕層で、海外から日本に来て医療を受けたい人が増えているが、そのような人のために無料で通訳するのは、趣旨が異なるのではないか。
  • 医療ツーリズムを実施している病院もある。ただし、今回の医療通訳システムは、そのような人達を対象にしておらず、外国人市民のための制度だと理解している。
  • 医者で外国語ができる人がいるが、その人には余計にお金を払う必要はないということを考えれば、医療通訳を依頼した際の患者側の費用負担との整合性もあると思う。
  • 医療現場であることから、通訳者の責任は大きいため、プロフェッショナルでなければ心配である。また、女性の病気で、男性が通訳として来たときなど、医者に話したいことを通訳に話しにくい場合もあると思う。
  • 医療通訳となる人に対して、それぞれのレベルに応じて、緊急の場合や大きな病気の場合などは、レベルの高い人を派遣するなど、格付けしてはどうか。また、ニーズに合わせた派遣も必要である。費用の差別化という方法もある。
  • 医療通訳をお願いするには、やはりお金が必要だが、ボランティアの通訳者がいればありがたい。

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〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2146 FAX:093-582-2176

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