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消費トラブル(消費生活センター)

更新日 : 2020年4月1日

 消費生活センターは、消費生活上の契約トラブルの相談受付や被害を未然に防ぐための各種啓発、情報の収集・提供を行い、市民の皆さんがより良い消費生活を送るためのお手伝いをしています。

消費生活相談

 消費生活センターでは、商品や契約のトラブルなど、暮らしに関するさまざまな相談を受け付けています。専門の相談員が無料でお答えします。

例えば

  • 借金の問題で困ったとき身に覚えのない料金を請求されたとき
  • 商品の品質やサービス
  • 契約内容などに疑問や不審な点があるとき
  • クレジット・資格講座・エステティック・電話機・新聞・クリーニングなどの契約トラブルが生じたとき
相談窓口の一覧
相談窓口 所在地 電話 FAX 休館日
消費生活センター(戸畑) 北九州市戸畑区汐井町1番6号
ウェルとばた7階
861-0999 871-7720 日曜日、祝日、休日、年末年始
門司相談窓口 門司区役所 東棟1階 331-8383 331-8333

土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始

(注意)
門司、若松、八幡東の窓口相談日は、

  • 門司:火曜日、金曜日
  • 若松:木曜日
  • 八幡東:水曜日
小倉北相談窓口 小倉北区役所 西棟1階 582-4500 582-4411
小倉南相談窓口 小倉南区役所 3階 951-3610 951-3615
若松相談窓口 若松区役所 2階 761-5511 761-5525
八幡東相談窓口 八幡東区役所 本館2階 671-3370 671-3371
八幡西相談窓口 八幡西区役所
コムシティ4階
641-9782 641-9763

(注意)

相談受付時間: 8時30分~16時45分(消費生活センターの毎月第3土曜日は13時00分まで)

消費者トラブル無料法律相談

 消費者トラブルを解決するための法律の専門家による法的な助言を行う「消費者トラブル無料法律相談」を市立消費生活センターで実施しています。
 費用は無料。事前予約が必要です。消費生活センターの各相談窓口に電話するか、または行ってください。

開催日時の一覧
開催日時 相談員
毎週火曜日、毎月第2土曜日 14時00分~16時00分 弁護士 1名
毎週金曜日 14時00分~16時00分 司法書士 1名

(注意)

  • 開催日が消費生活センター(戸畑)の休館日にあたる日と、毎月第2土曜日の属する週の火曜日は開催しませんのでご注意ください。
  • 無料法律相談には、消費生活相談員が同席して、相談者をサポートします。

このページの作成者

企画調整局国際部国際政策課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2146 FAX:093-582-2176

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