Soudan Madoguchi

相談する

消費者の方が事業者と契約するときに生じる
トラブルについて相談を受け付けます。

消費生活センターはいろいろな契約（買物）の相談窓口です

判断力の不足…
知識の不足…
経験の不足…

そうなるのは仕方ありません

相談は北九州市内にお住まいか通勤・通学の消費者の方に限られます。
北九州市以外にお住まいの方は、お住まいの市町村へお問い合わせください。

電話番号はこちら

※メールで相談を受け付けますが、その後は、電話でお話を伺います。

適切な助言をするために、詳しいお話を聞く必要があります。こちらからお電話しますので、電話に出られない時は、都合の良い時間（昼休み等）に折り返しお電話ください。

北九州市消費生活センターの相談窓口は下記住所をご覧ください。

相談窓口はこちら

電話相談する時に、手元に資料があると、
スムーズに相談できます。

・契約書や請求書、領収書
・スマホやPCに残ったメールやSNSのやり取りを印刷、スクショ
・電子マネーの半券、口座振込の控等支払ったことの証拠

詐欺的サイト等、複雑な相談の場合、
これまでの出来事を経緯書にまとめておくと便利です。