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北九州市立消費生活センター

更新日 : 2020年5月1日

(重要なお知らせ)

緊急事態宣言を受けて、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を目的とし、4月17日(金曜日)から当面の間、消費生活センター各相談窓口の体制を縮小します。

この期間の面談および電話による相談は通常通り受付けておりますが、相談員を減員しておりますので相談をお待たせする場合がございます。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

消費者の方と事業者との間の契約などに関する消費生活上の問題についての相談を受け付けます。  

相談は北九州市内にお住まいか通勤・通学の消費者の方に限られます。北九州市以外にお住まいの方は、お住まいの市町村へお問い合わせください。

 北九州市の消費生活相談窓口は次の4箇所です。

北九州市立消費生活センター
 北九州市戸畑区汐井町1番6号 ウェルとばた7階
 【北九州市立消費生活センターの地図】(外部リンク)
 電話:093-861-0999
 FAX:093-871-7720
 相談受付時間:8時30分から16時45分(第3土曜日は13時まで)
 休館日:日曜日・祝日、年末年始

小倉北相談窓口
 北九州市小倉北区大手町1番1号 小倉北区役所西棟1階
 【小倉北相談窓口の地図】(外部リンク)
 電話:093-582-4500
 FAX:093-582-4411
 相談受付時間 :8時30分から16時45分
 面談相談:週3回 月曜日・水曜日・金曜日( 祝日、年末年始除く)

小倉南相談窓口
 北九州市小倉南区若園五丁目1番2号 小倉南区役所3階
 【小倉南相談窓口の地図】(外部リンク)
 電話:093-951-3610
 FAX:093-951-3615
 相談受付時間 :8時30分から16時45分
 面談相談:週2回 火曜日・木曜日( 祝日、年末年始除く)

八幡西相談窓口
 北九州市八幡西区黒崎三丁目15番3号 八幡西区役所コムシティ4階
 【八幡西相談窓口の地図】(外部リンク)
 電話:093-641-9782
 FAX:093-641-9763
 相談受付時間 :8時30分から16時45分
 休館日 : 土曜日・日曜日・祝日、年末年始

【その他事前予約が必要な窓口】

次の3区において面談による相談を希望される場合は、事前に電話での予約(相談日の前日12時まで)が必要です。

予約電話及び電話での相談は、北九州市立消費生活センター 093-861-0999 へ。

門司区役所内
 北九州市門司区清滝一丁目1番1号 門司区役所東棟1階
 【門司相談窓口の地図】(外部リンク)
 面談相談 :週2回火曜日・金曜日 10時00分から16時00分 

若松区役所内
 北九州市若松区浜町一丁目1番1号 若松区役所2階
 【若松相談窓口の地図】(外部リンク)
 面談相談 :週1回木曜日 10時00分から16時00分

八幡東区役所内
 北九州市八幡東区中央一丁目1番1号 八幡東区役所本館2階
 【八幡東相談窓口の地図】(外部リンク)
 面談相談 :週1回水曜日 10時00分から16時00分

北九州市立消費生活センター内の情報プラザ

受付カウンター

情報プラザの活用(ビデオの貸出し、消費者サロンの利用)や暮らしに役立つ情報をご案内いたします。

受付カウンター

図書コーナー

消費生活に関する書籍や雑誌・行政資料をそろえ、閲覧スペースを設け、消費者学習をサポートします。

図書コーナー

相談コーナー

商品や契約のトラブルなど消費生活相談を始め、暮らしに関するさまざまな相談に専門の相談員が無料でお答えします。お気軽にお電話ください。

相談コーナー

あっ旋室

プライバシーに配慮した相談や消費者と事業者との話し合いの場として利用できます。

あっ旋室

消費者サロン

消費者活動とコミュニケーションの場です。読書やグループ学習に一人でもグループでもお気軽にご利用ください。また、消費生活の啓発パネル展示や不要品交換のためのリサイクル情報ボードも設けています。

消費者サロン

資料・情報コーナー

環境にやさしい商品の展示や暮らしに役立つ資料をそろえています。

資料・情報コーナー

ビデオ学習コーナー

消費生活に関する啓発ビデオをグループで学習するコーナーを設けています。また、ビデオの貸出しも行っています。

ビデオ学習コーナー

研修室

さまざまな消費者講座・講演会を開催します。どうぞ、ご参加ください。

研修室

展示スペース

暮らしに役立つ情報や消費者グループの研究発表の場として展示スペースを設けています。
展示スペース

このページの作成者

市民文化スポーツ局安全・安心推進部消費生活センター
〒804-0067 北九州市戸畑区汐井町1番6号
電話:093-871-0428 FAX:093-871-7720

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