「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」を開始しました。
感染症の状況やワクチン接種の日程等について知りたい時に、専用チャットボットに質問や単語を入力すれば、アシスタントAIが言葉を認識して、24時間いつでも自動で回答します。
お気軽にご利用ください。
新型コロナウイルスに関する電話相談窓口
更新日 : 2021年9月6日
- 「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」を開始しました
- 北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤルを開設しています
- 1 企業や個人事業主に関するご相談
- 2 個人に関するご相談
- 3 小中学生に関するご相談
- 4 保育に関するご相談
- 5 こころの不調・こころのケアに関するご相談
- 6 その他のご相談
「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」を開始しました
北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤルを開設しています
北九州市では、新型コロナウイルスに関する相談について、専用ナビダイヤルを設置し、それぞれの内容に応じた相談窓口をご案内しています。
ナビダイヤルの音声ガイダンスに従って操作し、ご希望の相談窓口を選択してください。
0570－093－567
0570ー（市外局番）ー(コロナ)
発信者の端末によってはプッシュボタン信号を送信するため、通話ごとに操作が必要な場合があります。
操作例：
- 『＊』ボタンを押す
- 『＃』ボタンを押す
- 『PB』または『トーン』と書かれたボタンを押す
相談内容別窓口一覧
各種相談窓口については、以下をご参考ください。
体調の異変や新型コロナウイルス感染症の疑いがある方のご相談
新型コロナウイルス受診・相談センター（帰国者・接触者相談センター）
093-522-8745 （注） 24時間対応
ワクチン接種の相談や予約受付
北九州市コロナワクチンコールセンター
0120-489-199 （注）9：00～17:00
1 企業や個人事業主に関するご相談
（1） 融資・雇用調整助成金・その他助成金など
| 電話番号 | 093-873-1433 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 事業者向け相談窓口（戸畑相談窓口） |
| 電話番号 | 093-551-3619 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 事業者向け相談窓口（小倉相談窓口） |
| 電話番号 | 093-642-2861 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 事業者向け相談窓口（黒崎相談窓口） |
（2） 個人向け緊急小口貸付
| 電話番号 | 093-882-4405 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 北九州市社会福祉協議会 |
（3） 緊急事態宣言の影響に関する支援金
| 電話番号 | 0120-211-240 |
|---|---|
| 受付時間 | 8時30分から19時まで（土曜日、日曜日、祝祭日含む） |
| 接続先 |
一時・月次支援金事務局相談窓口 |
| 電話番号 | 0120-876-866 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時（平日のみ） |
| 接続先 | 福岡県中小企業者等月次支援金コールセンター |
| 電話番号 | 0120-218-567 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時（土・日・祝日含む） |
| 接続先 | 北九州市中小事業者月次支援金コールセンター |
2 個人に関するご相談
（1）生活保護等に関すること
| 電話番号 | 093-582-2445 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 保健福祉局保護課 |
（2）生活福祉資金に関すること
| 電話番号 | 093-882-4405 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 北九州市社会福祉協議会 |
3 小中学生に関するご相談
（1） 学校行事や学習活動に関すること
| 電話番号 | 093-582-2368 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会学校経営・教育指導課 |
（2） 部活動や児童の心のケアに関すること
| 電話番号 | 093-582-2369 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会生徒指導・教育相談課 |
（3） 児童の健康管理に関すること
| 電話番号 | 093-582-2381 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会学校保健課 |
（4） 特別支援教育に関すること
| 電話番号 | 093-582-3448 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会特別支援教育課 |
（5） 学童保育に関すること
| 電話番号 | 093-582-2473 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局子育て支援課 |
4 保育に関するご相談
（1） 保育料に関すること
| 電話番号 | 093-582-2550 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局幼稚園・子ども園課 |
（2） 保育所に関すること
| 電話番号 | 093-582-2412 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局保育課 |
（3） 認定こども園や幼稚園に関すること
| 電話番号 | 093-582-2550 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局幼稚園・子ども園課 |
5 こころの不調・こころのケアに関するご相談
| 電話番号 | 093-522-8729 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 精神保健福祉センター |
6 その他のご相談
女性のための寄り添いホットライン（コロナ禍における女性のための緊急相談窓口）
| 電話番号 | 093-581-7750 |
|---|---|
| 受付時間 |
（火曜日・土曜日）9:30～17:00 （水曜日）12:30～20:00 （注）上記日程が祝日の場合は休みです。 （注）9月21日（火曜日）、9月25日（土曜日）、1月11日（火曜日）、2月12日（土曜日）、3月22日（火曜日）は休みです。 |
| 接続先 | 女性のための寄り添いホットライン（相談無料） |
各種支援事業の窓口に関するご相談（北九州市コールセンター）
| 電話番号 | 093-582-4894（電話相談） |
|---|---|
| 受付時間 | 電話相談：8時30分から20時まで（土曜日、日曜日、祝祭日含む） |
| 接続先 | 電話相談：北九州市コールセンター |
その他のご相談
| 電話番号 | 093-582-2525 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 広報室広聴課 |
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このページの作成者
新型コロナウイルス感染症対策室
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話：0570-093-567 FAX：093-582-3689
