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新型コロナウイルスに関する電話相談窓口

更新日 : 2021年9月6日

「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」を開始しました

コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」を開始しました。

 感染症の状況やワクチン接種の日程等について知りたい時に、専用チャットボットに質問や単語を入力すれば、アシスタントAIが言葉を認識して、24時間いつでも自動で回答します。

 お気軽にご利用ください。

北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤルを開設しています

ナビダイヤルバナー

北九州市では、新型コロナウイルスに関する相談について、専用ナビダイヤルを設置し、それぞれの内容に応じた相談窓口をご案内しています。

ナビダイヤルの音声ガイダンスに従って操作し、ご希望の相談窓口を選択してください。

0570-093-567

0570ー(市外局番)ー(コロナ)

発信者の端末によってはプッシュボタン信号を送信するため、通話ごとに操作が必要な場合があります。

操作例:

  • 『*』ボタンを押す
  • 『#』ボタンを押す
  • 『PB』または『トーン』と書かれたボタンを押す

相談内容別窓口一覧

各種相談窓口については、以下をご参考ください。

体調の異変や新型コロナウイルス感染症の疑いがある方のご相談

新型コロナウイルス受診・相談センター(帰国者・接触者相談センター)

 093-522-8745 (注) 24時間対応

ワクチン接種の相談や予約受付

北九州市コロナワクチンコールセンター

0120-489-199 (注)9:00~17:00

1 企業や個人事業主に関するご相談

(1) 融資・雇用調整助成金・その他助成金など

1 戸畑相談窓口
電話番号 093-873-1433
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 事業者向け相談窓口(戸畑相談窓口)
2 小倉相談窓口
電話番号 093-551-3619
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 事業者向け相談窓口(小倉相談窓口)
3 黒崎相談窓口
電話番号 093-642-2861
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 事業者向け相談窓口(黒崎相談窓口)

(2) 個人向け緊急小口貸付

電話番号 093-882-4405
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 北九州市社会福祉協議会

 (3) 緊急事態宣言の影響に関する支援金

1 国の一時・月次支援金

電話番号 0120-211-240
受付時間 8時30分から19時まで(土曜日、日曜日、祝祭日含む)
接続先

一時・月次支援金事務局相談窓口

2 福岡県中小企業者等月次支援金
電話番号 0120-876-866
受付時間 9時から17時(平日のみ)
接続先 福岡県中小企業者等月次支援金コールセンター
3 北九州市中小事業者月次支援金
電話番号 0120-218-567
受付時間 9時から17時(土・日・祝日含む)
接続先 北九州市中小事業者月次支援金コールセンター

2 個人に関するご相談

(1)生活保護等に関すること

電話番号 093-582-2445
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 保健福祉局保護課

(2)生活福祉資金に関すること

電話番号 093-882-4405
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 北九州市社会福祉協議会

3 小中学生に関するご相談

(1) 学校行事や学習活動に関すること

電話番号 093-582-2368
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 教育委員会学校経営・教育指導課

(2) 部活動や児童の心のケアに関すること

電話番号 093-582-2369
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 教育委員会生徒指導・教育相談課

(3) 児童の健康管理に関すること

電話番号 093-582-2381
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 教育委員会学校保健課

(4) 特別支援教育に関すること

電話番号 093-582-3448
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 教育委員会特別支援教育課

(5) 学童保育に関すること

電話番号 093-582-2473
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 子ども家庭局子育て支援課

4 保育に関するご相談

(1) 保育料に関すること

電話番号 093-582-2550
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 子ども家庭局幼稚園・子ども園課

(2) 保育所に関すること

電話番号 093-582-2412
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 子ども家庭局保育課

(3) 認定こども園や幼稚園に関すること

電話番号 093-582-2550
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 子ども家庭局幼稚園・子ども園課

5 こころの不調・こころのケアに関するご相談

電話番号 093-522-8729
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 精神保健福祉センター

6 その他のご相談

女性のための寄り添いホットライン(コロナ禍における女性のための緊急相談窓口)

電話番号 093-581-7750
受付時間

(火曜日・土曜日)9:30~17:00

(水曜日)12:30~20:00

(注)上記日程が祝日の場合は休みです。

(注)9月21日(火曜日)、9月25日(土曜日)、1月11日(火曜日)、2月12日(土曜日)、3月22日(火曜日)は休みです。

接続先 女性のための寄り添いホットライン(相談無料)

各種支援事業の窓口に関するご相談(北九州市コールセンター)

電話番号 093-582-4894(電話相談)
受付時間 電話相談:8時30分から20時まで(土曜日、日曜日、祝祭日含む)
接続先 電話相談:北九州市コールセンター

その他のご相談

電話番号 093-582-2525
受付時間 9時から17時まで(平日のみ)
接続先 広報室広聴課

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このページの作成者

新型コロナウイルス感染症対策室
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:0570-093-567 FAX:093-582-3689

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