「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」をご利用ください。
感染症の状況やワクチン接種の日程等について知りたい時に、専用チャットボットに質問や単語を入力すれば、アシスタントAIが言葉を認識して、24時間いつでも自動で回答します。
「文章」「単語」「カテゴリ」の3つの検索モードから質問候補が表示されるので、選択することで回答が表示されます。
新型コロナウイルスに関する電話相談窓口
更新日 : 2022年8月3日
ページ番号：000154151
- 「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」が便利です
- 北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤルを開設しています
- 1 企業や個人事業主に関するご相談
- 2 個人に関するご相談
- 3 小中学生に関するご相談
- 4 保育に関するご相談
- 5 こころの不調・こころのケアに関するご相談
- 6 その他のご相談
「コロナ・ワクチンお問合せチャットボット」が便利です
北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤルを開設しています
北九州市では、新型コロナウイルスに関する相談について、専用ナビダイヤルを設置し、それぞれの内容に応じた相談窓口をご案内しています。
ナビダイヤルの音声ガイダンスに従って操作し、ご希望の相談窓口を選択してください。
発信者の端末によってはプッシュボタン信号を送信するため、通話ごとに操作が必要な場合があります。
操作例：
- 『＊』ボタンを押す
- 『＃』ボタンを押す
- 『PB』または『トーン』と書かれたボタンを押す
相談内容別窓口一覧
各種相談窓口については、以下をご参考ください。
体調の異変や新型コロナウイルス感染症の疑いがある方のご相談
新型コロナウイルス受診・相談センター（帰国者・接触者相談センター）
093-522-8745 （注） 24時間対応
ワクチン接種の相談や予約受付
北九州市コロナワクチンコールセンター
0120-489-199 （注）9時00分～17時00分
福岡県が実施する無料検査について
0570-783-845 （注）9時00分～17時00分（平日のみ）
（注）時間帯等により電話が繋がりにくい場合があります。詳細は福岡県ホームページ「無症状者を対象とした無料検査の実施について（外部リンク）」をご確認ください。
療養期間を証明する書類について
093-522-8711 （注）8時30分～17時15分（平日のみ）
現在、感染急拡大の影響により発行までお時間をいただいております。申請・療養終了から1ヶ月以上かかる場合もあります。ご了承ください。
1 企業や個人事業主に関するご相談
（1） 融資・雇用調整助成金・その他助成金など
| 電話番号 | 093-873-1433 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 事業者向け相談窓口（戸畑相談窓口） |
| 電話番号 | |
|---|---|
| 受付時間 | |
| 接続先 | （受付を終了しました） |
| 電話番号 | |
|---|---|
| 受付時間 | |
| 接続先 | （受付を終了しました） |
（2） 個人事業主向け緊急小口貸付
| 電話番号 | 093-882-4405 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 北九州市社会福祉協議会 |
2 個人に関するご相談
（1）生活保護や住宅確保給付金等に関すること
| 電話番号 | 093-582-2445 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 保健福祉局保護課 |
（2）生活福祉資金（緊急小口貸付、総合支援資金）に関すること
| 電話番号 | 093-882-4405 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 北九州市社会福祉協議会 |
3 小中学生に関するご相談
（1） 学校行事や学習活動に関すること
| 電話番号 | 093-582-2368 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会学校教育課 |
（2） 部活動や児童の心のケアに関すること
| 電話番号 | 093-582-2369 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会生徒指導課 |
（3） 児童の健康管理に関すること
| 電話番号 | 093-582-2381 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会学校保健課 |
（4） 特別支援教育に関すること
| 電話番号 | 093-582-3448 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 教育委員会特別支援教育課 |
（5） 放課後児童クラブに関すること
| 電話番号 | 093-582-2473 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局子育て支援課 |
4 保育に関するご相談
（1） 保育料に関すること
| 電話番号 | 093-582-2550 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局幼稚園・子ども園課 |
（2） 保育所に関すること
| 電話番号 | 093-582-2412 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局保育課 |
（3） 認定こども園や幼稚園に関すること
| 電話番号 | 093-582-2550 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 子ども家庭局幼稚園・子ども園課 |
5 こころの不調・こころのケアに関するご相談
| 電話番号 | 093-522-8729 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 精神保健福祉センター |
6 その他のご相談
各種支援事業の窓口に関するご相談（北九州市コールセンター）
| 電話番号 | 093-582-4894（電話相談） |
|---|---|
| 受付時間 | 8時30分から20時まで（土曜日、日曜日、祝祭日含む） |
| 接続先 | 北九州市コールセンター |
その他のご相談
| 電話番号 | 093-582-2525 |
|---|---|
| 受付時間 | 9時から17時まで（平日のみ） |
| 接続先 | 広報室広聴課 |
一部のファイルをPDF形式で提供しています。PDFの閲覧にはAdobe System社の無償ソフトウェア「Adobe Reader」が必要です。 下記のAdobe Readerダウンロードページなどから入手してください。
Adobe Readerダウンロードページ（外部リンク）
このページの作成者
新型コロナウイルス感染症対策室
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話：0570-093-567 FAX：093-582-3689
注）発熱、咳など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状のある方など、急を要するお問い合わせは、まず初めに「発熱時の診療・検査」をご確認ください。当室へのメールでのお問い合わせについては、回答に時間を要します。
