知ってあんしん！消費生活豆知識
簡単で便利な『海外の旅行予約サイト』にご注意ください
【相談事例】
- （1）「キャンセル無料」と表示されていたのに、キャンセル料100%を請求された。
- （2）当日中に予約を取り消したのに、キャンセル料を請求された。
- （3）予約した部屋の設備が説明と異なっていた。
（30代女性 ほか）
日本語で表示されていても、海外事業者が運営する旅行予約サイトもあります。ホテルや航空券を簡単に予約できて便利ですが、トラブルが多発しています。
- □キャンセル条件や契約内容をよく確認しましょう。
- □予約確認メールやマイページで契約内容を確認し、事業者に問い合わせた内容も保存しておきましょう。
- □サイト運営事業者の情報を確認しましょう。
ご相談は、消費者ホットライン（局番なし） 電話188
または北九州市立消費生活センター 電話093-861-0999へまずはお電話を！
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消費生活センターへのご相談は、まずはお電話をください。
※事前に相談内容を伺い、来所が必要な場合は相談員が日時を調整します。
- 問い合わせ
- 北九州市立消費生活センター 電話093-861-0999
