各区役所に「おくやみコーナー」を開設しています

北九州市では、ご遺族の不安や負担を少しでも軽減できるよう、各区役所に「おくやみコーナー」を設置し、亡くなられた方に関する手続きをサポートいたします。

手続きにかかる時間を短縮するために、事前予約制としています。

（注1）全ての手続きが「おくやみコーナー」で完結するものではございません。おくやみコーナーでのご案内後、各課担当窓口で手続きを行って頂きます。

対象となる方

北九州市内にお住まいであった方のご遺族。

（注2）手続きは、亡くなられた方の住民票のある区役所となります。

（注3）おくやみコーナーのご利用は、住民票にご家族の亡くなられたことが記載されてからとなります。死亡届提出後、1週間程度で住民票に記載されますので、その後、お越しください。

窓口開所時間

平日の9時～17時　（注3）最終受付時刻は15時です。

コーナーでご案内ののち、関係課へ手続きのご案内を行いますので、ご予約いただいても来所から区役所退庁まで1時間半～2時間程度かかることや、各窓口で待ち時間が発生すること、その日に手続きが完了しないことがございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用方法

1.　まずは事前予約をお願いします。（来庁希望日の2日前まで）

亡くなられた方の住所地の区役所において、ご希望の2日前までにお願いします。

（注4）ご予約の際、亡くなられた方と来庁されるご遺族の方の情報をお伺いいたします。

ご予約専用番号は下記のとおりです。

死亡に伴う手続きのうち、小倉北区役所で必要となる手続き一覧の作成や、申請書の記入サポート、窓口のご案内をいたします。必要な手続きの漏れを減らし、ご遺族の不安や負担を少しでも軽減することを目的としております。

2.　予約当日、「おくやみコーナー」へ

予約受付時にご案内した持ち物をご準備のうえ、ご予約時間に「おくやみコーナー」へお越しください。

「おくやみコーナー」では、ご遺族からの情報をもとに必要な手続きや窓口をご案内します。

（注5）予約しなかった場合、事前準備が整っていないため、ご予約の方よりお時間がかかります。また、必要な書類が揃わず、再度の来庁をお願いする場合もあります。

3.　関係各課でのお手続き

「おくやみコーナー」でご案内する各課窓口を回っていただき、手続きを完了してください。

（注6）当日中に手続きが完了しない場合もございます。ご了承ください。

お持ちいただく物（予約の場合のみご連絡します。）

窓口にお越しいただくご遺族のご本人確認書類及び故人様の健康保険証など手続きに必要な書類一式は、ご予約された来庁日の前日までにお伝えします。

ご利用にあたっての注意事項

• 全ての手続きが「おくやみコーナー」で完結するものではございません。「おくやみコーナー」でご案内の後、各課窓口で手続きを行っていただきます。
• 「おくやみコーナー」を利用せずに、直接各課の窓口で手続きを行うことも可能です。
• 「おくやみコーナー」の利用状況によっては、お待ちいただく場合があります。

場所・連絡先

必要な手続きや窓口はインターネットからもご確認いただけます。（全区対象）

スマホなどで、質問に答えるだけで必要な手続きが確認できるサービスを導入しております。

下記リンクよりご利用ください。

各区おくやみコーナーの事前予約がインターネットからも行えるようになりました。

予約受付は、令和4年12月26日から開始しますが、ご予約日は、令和5年1月16日以降となります。ご注意ください。

下記リンク（外部リンク）より、ご利用ください。

（注1）お手続きは、亡くなられた方の住民票のある区役所となります。

（注2）予約は来庁日（予約日）の2営業日前の17時までです。