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わかものサポートニュース

更新日 : 2025年10月20日
ページ番号:000157908

若年者の消費者被害を防止するため、毎月1回(原則20日)、市内大学や専門学校等へ消費関連トラブルの情報を提供する「わかものサポートニュース」を配信しています。

最新号(令和7年10月20日号)

「ESTA等の申請代行サイト、公式
ご相談は、お電話で 188(いやや)

【相談事例1】

アメリカに留学するためESTA(電子渡航証)を申請した。公式サイトでは21ドルのはずが、クレジットカードで164ドル決済された。申請代行サイトとは気づかなかったし、手数料が高すぎるのでキャンセルしたい。

【相談事例2】

韓国旅行のためK-ETA(電子渡航証)を申請した。公式サイトでは1万ウォン(7から8ドル)のはずが、20倍以上の229ドルがクレジットカードで決済された。申請代行サイトだと気づき、すぐにキャンセルを申し出たが、50%返金と回答され納得できない。

意図せず申請代行サイトを利用し、正規の申請費用のほかに、高額の代行手数料が請求されたとの相談が寄せられています。

  • K-ETAは、2025年12月31日までの間、日本を含む22の国と地域に対して一時的に免除されています。

【アドバイス】

  • 公式サイトからの申請を希望して、インターネット検索する際は、 表示されたサイトが公式サイトかどうか確認しましょう。
  • 申請代行サイトと契約した場合は、公式サイト等で申請状況を確認しましょう。
  • 困った時や不安な時は、消費生活センターへ相談しましょう。

一人で悩まず相談しましょう。

消費者ホットライン 電話番号:局番なしの「188(いやや)(注)通話料は有料です。

ーあなたの地域の消費生活センターにつながります。ー

2025年発行分

2024年発行分

2023年発行分

2022年発行分

2021年発行分

2020年発行分

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このページの作成者

総務市民局安全・安心推進部消費生活センター
〒804-0067 北九州市戸畑区汐井町1番6号
電話:093-871-0428 FAX:093-871-7720

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