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電子メールによる119番通報（あんしんメール119）

更新日 : 2021年2月12日
ページ番号：000143627

　北九州市内に在住又は通勤、通学されている方で、聴覚や言語に障害を有している方については、携帯電話等の電子メール機能を利用して119番通報ができます。

（注）お知らせ

　　「Net119緊急通報システム」（以下「Net119」という。）の導入に伴い、「あんしんメール119」の新規受付は、令和2年2月13日をもって終了しました。

なお、現在「あんしんメール119」に登録している方に「Net119」への切替登録をお願いしています。

　下記のリンクから「Net119」の案内へ移動できますので、登録をお考えの方はよろしくお願い致します。

「Net119緊急通報システム、WebMail119緊急通報システム」のページ

利用対象者

　北九州市内に在住又は通勤、通学されている方で、聴覚、言語、音声又はそしゃく機能に障害を有している方。

利用上の注意事項

  • 北九州市内からの通報に限ります。
  • まず、近くの人に助けを求めてください。電子メールによる通報は、あくまでも補助的手段です。
  • 通信回線の状況によっては、消防指令センターへの電子メール到着に時間がかかる場合があります。
  • 消防指令センターで電子メールを受信すると、受信確認の電子メールを返信し、消防車や救急車を出動させます。返信が届かない場合は、近くの人に助けを求める等、他の手段で通報してください。
  • 通報する電子メールには、次のことを必ず記入してください。
    　「火災」か「救急」か
    　出動する場所（自宅、屋外等）
    　（注）屋外から電子メールで通報される場合は、所在地を正確に記入してください。住所が分からない場合は、直近の目標物や交差点名等を記入してください。
  • 消防指令センターで通報の電子メールを受信した後、問い合わせのために複数回電子メールを返信することがあります。携帯電話等の電源は絶対に切らないでください。
  • 通報電子メールの使用は、火災や救急等の緊急通報に限ります。火災等の問い合わせには応じられません。
  • 申し込み時に登録された電子メールアドレス以外では、通報を受信することができません。電子メールアドレスや申し込み内容に変更が生じた場合は、すみやかに連絡してください。
  • 利用者が電子メールを送受信する際に発生する通信費等につきましては、利用者の負担となります。

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このページの作成者

消防局救急部指令課
〒803-8509　北九州市小倉北区大手町3番9号
電話：093-582-3823　FAX：093-592-6805

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