Q1 申請書等の不備の修正について相談したい
申請方法や不備の内容がよくわからないときや、不備の解消方法がわからないときは、コールセンターにお尋ねください。
北九州市くらし応援手当コールセンター
0120-034-553
平日の午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く。）
Q2-1 世帯の中に 「租税条約」 を適用している人がいるが、くらし応援手当の対象となりますか
世帯の中に 「租税条約」 の適用によって非課税になっている人がいる場合は、支給対象とはなりません。
Q2-2 「租税条約」とは何ですか
「租税条約」とは、外国で就労し、課税されている方などのために、二国間で締結される条約のことです。
Q3-1 北九州市くらし応援手当の対象かどうかを知りたい
次の支給要件を全て満たせば、北九州市くらし応援手当の支給対象です。
支給要件
- 基準日（令和8年6月12日）時点で北九州市に住民票がある世帯である。
- 世帯の全員が令和8年度分の住民税所得割が非課税である。
- 令和7年度北九州市くらし応援手当を受給していない世帯である。
北九州市くらし応援手当の支給対象となる世帯には お知らせを送付いたします。
Q3-2 課税者の親族に扶養されています。北九州市くらし応援手当の対象となりますか？
別の世帯の課税者の親族等に扶養されている場合でも、支給要件を満たせば、北九州市くらし応援手当の支給の対象です。
Q4-1 北九州市くらし応援手当の受け取り方法を知りたい
北九州市くらし応援手当は、原則、口座振込で支給いたします。
Q4-2 どこの銀行から入金がありますか？何という名前で入金がありますか？
「クラシオウエンテアテキタキュウシュウシ」という名義で振り込みますが、お使いの金融機関によっては、通帳に記載できる文字数の制限から「クラシオウエンテアテ」などの記載になる場合があります。
Q5-1 北九州市の給付金のコールセンターから電話で、銀行名や口座番号を聞かれますか
北九州市くらし応援手当コールセンターが、電話で銀行名や口座番号をお尋ねすることは一切ありません。 申請内容に不備があった場合は、原則郵送でお知らせいたします。
内容によって、お電話で確認を行う場合もありますが、銀行名や口座番号などを電話口で答えていただくことは、絶対にありません。
また、北九州市くらし応援手当コールセンターからご連絡する際は、必ず次の番号からお電話いたします。
北九州市くらし応援手当コールセンター：0120-034-553
別の番号からお電話したり、ショートメールでご連絡することは絶対にありませんので、ご注意ください。
Q5-2北九州市くらし応援手当に関するお知らせの封筒に、企業の名前が書かれています。本当に北九州市くらし応援手当の書類ですか？
北九州市くらし応援手当に関するお知らせの封筒には、「株式会社NTTマーケティングアクトProCx」という会社名が書かれています。これは北九州市が北九州市くらし応援手当の事務を委託した事業者の名前ですので、ご安心ください。
