【令和8年6月18日申込締切】令和8年度北九州市行政事務センター運営等業務委託（総合評価落札方式による一般競争入札の実施）について

更新日 : 2026年5月28日

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令和8年度北九州市行政事務センター運営等業務を委託するにあたり、以下のとおり総合評価落札方式による一般競争入札を実施します。

委託業務名

令和8年度北九州市行政事務センター運営等業務委託

業務目的

　全国的に少子高齢化が進展する中、今後、労働力の絶対量の不足が懸念されている。北九州市においても同様に、労働力不足を背景として職員の確保が困難となることが想定されることから、多様化・高度化する行政ニーズに的確に対応し、市民サービスの維持及び向上を図るためには、デジタル技術の活用等により、より一層の業務効率化及び労働生産性の向上を推進する必要がある。

　北九州市では、「スマらく区役所サービスプロジェクト」として、「書かない」「待たない」「行かなくていい」区役所の実現に向け、窓口サービスの見直しやオンライン予約・発券サービスの導入など、行政手続のデジタル化による市民の利便性向上及び業務の効率化に取り組んでいる。

　今後は、さらなる業務量の増加及び対象業務の拡大に対応するため、既存の行政事務センターに加え、新たに別拠点において第2の行政事務センターを設置し、より一層の業務効率化及び安定的な運営を図る必要がある。

　本業務委託は、これらの取組を踏まえ、委託可能な業務の更なる集約及び効率的な処理を行うとともに、継続的な業務改善（BPR）を並行して実施することにより、職員の事務負担の軽減を図り、創出された人的リソースを企画立案や相談・支援機能の充実等、より高度で付加価値の高い業務へ再配分することで、市民サービスの維持・向上を実現することを目的とする。

　また、本業務委託は価格のみならず高度な提案内容を総合的に評価し、最適かつ確実な履行が期待できる事業者を選定する必要がある。

業務履行期間

　契約締結の日から令和11年3月31日まで

　ただし、契約締結の日から令和8年11月30日までは準備（執務環境の整備、業務の引継ぎ、要員の確保や研修の実施等）期間とし、業務開始日を令和8年12月1日とする。

総合評価落札方式による一般競争入札実施までのスケジュール（予定）

スケジュール一覧
内容	日程
公告	令和8年5月28日（木曜日）
仕様書等の質問受付期限	令和8年6月10日（水曜日）15時
資料貸与申出期限	令和8年6月18日（木曜日）15時
参加申出書提出期限	令和8年6月18日（木曜日）17時（注）通知は令和8年6月24日（水曜日）までに発送。　通知に対して説明を求める場合、令和8年7月1日（水曜日）までに要求書を提出。　（要求書に対する回答は、令和8年7月8日（水曜日）までに発送）
質問に対する回答	令和8年6月26日（金曜日）
提案書締切、入札・開札	令和8年7月10日（金曜日）10時（注）郵送で提出する場合は、令和8年7月9日（木曜日）17時までに必着。
プレゼンテーション	令和8年7月24日（金曜日）予定
契約締結	令和8年8月上旬

資料の貸与

　以下のとおり、仕様書を含む入札関係資料の貸与を行う。

貸与条件

　本業務委託に関して、あらかじめ発注者が調査、検討した資料であり、秘密保持誓約書（様式1）を提出した者に対してのみ貸与する。

　貸与された者は、誓約書の記載事項を遵守し、総合評価落札方式による一般競争入札に参加しない者は令和8年6月18日（木曜日）をもって、総合評価落札方式による一般競争入札に参加した者は令和8年7月24日（金曜日）（予定）をもって、当該貸与資料のデータ（被貸与者が印刷した場合はその印刷物を含む）を完全に消去（破棄）すること。