北九州市の　住民票・印鑑証明・戸籍・附票　がコンビニで！

証明書コンビニ交付サービスについて

システムメンテナンスに伴う一部サービス停止について

2月21日（土曜日）・22日（日曜日）の両日は戸籍システムのメンテナンス作業のため、市外在住者向けの戸籍利用登録申請の受付が停止となります。お手数をおかけいたしますが、2月23日(月曜日・祝日)以降に再度お手続をお願いいたします。なお、住民票・印鑑証明・税証明は通常通り発行可能です。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

マイナンバーカードを利用すると　お近くのコンビニで　住民票・印鑑証明・戸籍・戸籍の附票・税証明等が　簡単・便利に取得できます

　今なら、コンビニ交付は窓口より100円お得！
　マイナンバーカードをお持ちの方は、簡単便利なコンビニ交付を是非ご利用ください。

　（参考）スマらく窓口

必要なもの

• マイナンバーカード　または　スマホ用電子証明書を搭載したスマートフォン
• 利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）

（参考）マイナンバーカードの取得について（サイト内リンク）。マイナンバーカードの取得には、申請から1ヶ月半から2ヶ月程度かかります。

戸籍の利用登録申請

北九州市外在住の方が戸籍証明書を取得する場合は、事前に利用登録申請が必要です。
申請については、本籍地の戸籍証明書取得方法（外部リンク）（地方公共団体情報システム機構）をご確認ください。

（注）利用登録申請の利用時間は、6時30分から23時までです。
（注）利用登録申請後、審査完了まで最大5営業日かかる場合がございます。
（注）システムメンテナンス等により、利用できない時間帯があります。

（1）住民票の写し、印鑑登録証明書

　6時30分から23時（店舗営業時間内のみ）

（2）戸籍の附票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書

　9時から17時（月曜日から金曜日（祝日を除く。）のみ。店舗営業時間内のみ。）

（注1）システムやデータのメンテナンスのため、利用できない時間帯があります。

　証明書コンビニ交付サービス対応のキオスク端末（マルチコピー機）が設置された、全国の店舗で利用可能です。

　　コンビニ交付サービスを利用できる店舗（外部リンク）（地方公共団体情報システム機構）

（注）「所得額（課税・非課税）証明書」については「市税証明書コンビニ交付サービス」をご確認ください。

　取得できる証明書は以下のとおりです。

［注意事項］

• 上記金額は令和2年5月1日から令和8年3月31日までの間の手数料です。
• 手数料は返金できません。手数料免除事由に該当し、免除を希望する方は、市民課等の窓口で証明書を請求してください。
• 暗証番号を連続して3回誤るとロックがかかります。（解除には区役所・出張所窓口での手続きが必要です）
• 証明書が1通あたり複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされません。ページ番号などを確認してください。
• 住民票の写しには、（1）住所や氏名の履歴（2）住民票コードは記載されません。（個人番号は選択により記載できます）
• 住所異動やカード取得の直後は、証明書コンビニ交付サービスが利用できません。
• 除籍や改製原戸籍などの戸籍証明書は発行できません。
• 出生届や婚姻届、死亡届などの戸籍届出を北九州市以外で提出した場合、住民票や戸籍証明書の反映には1週間から2週間程度かかります。ご利用の前に記載処理が完了しているか、あらかじめ本籍地の区役所窓口までお問い合わせください。
• マイナンバーカードの置き忘れにご注意ください。