若年者の消費者被害を防止するため、毎月1回（原則20日）、市内大学や専門学校等へ消費関連トラブルの情報を提供する「わかものサポートニュース」を配信しています。
重要なお知らせ
令和8年4月から、小倉北・小倉南・八幡西相談窓口に消費生活相談員(職員)は常駐していません。窓口は閉まっています。
ほとんどの消費生活に関するご相談は電話で対応できます。
ご相談は、まず北九州市立消費生活センター(戸畑)(093-861-0999)までお電話ください。事前相談のうえ、来所の必要がある場合は、ご予約のうえ区の相談窓口に相談員を派遣します。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
【相談事例1】
アパートに事業者が来て「電気の切り替えの件です」と言ったので、管理会社からの依頼だと思った。「安くなる」とのことだったので契約した。管理会社に確認すると、依頼していないとわかった。料金を確認せずに契約し、不安なのでクーリング・オフしたい。
【相談事例2】
アパートに事業者が来て、「アパート全体で通信回線を切り替える」と言ったので契約した。その後、事業者が言ったことは嘘だとわかったので解約したい。
初めての一人暮らしでは、これまで経験したことのない様々な契約を自分自身で行うことになります。中には複雑なものや高額な契約もあり、特に電気・ガス・光回線といった生活インフラを巡っては、突然の訪問販売による悪質な勧誘が後を絶ちません。
【アドバイス】
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危機管理室消費生活センター
〒804-0067 北九州市戸畑区汐井町1番6号
電話：093-871-0428 FAX：093-871-7720
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