システム障害の解消について
7月1日（水曜日）朝から、システム障害が発生しており、住所変更後の手続きの一部ができない状況でしたが、7月2日（木曜日）11時時点で解消いたしました、今回の障害の影響を受けていた以下の手続きは通常通り行えます。
・マイナンバーカードの更新
・電子証明書の更新
・転入届の手続き
この度は、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
【転出】北九州市から他の市町村、国外へ住所を移す
更新日 : 2026年7月2日
ページ番号：000131186
届出できる人
- 本人または本人と同じ世帯の人
- 代理人
届出期日
引越しをする前（予定日の30日前から手続を受け付けます。）
転出届の手続
必要なもの
本人確認書類の提示
次の書類のうち1点をお持ちください
注1）有効期限の定めのあるものが本人確認書類として認められるのは有効期限内に限ります。
- 運転免許証
- 旅券（パスポート）
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 一次庇護許可書
- 仮滞在許可書
- 船員手帳
- 海技免状
- 小型船舶操縦免許証
- 猟銃空気銃所持許可証
- 戦傷病者手帳
- 宅地建物取引士証
- 電気工事士免状
- 無線従事者免許証
- 認定電気工事従事者認定証
- 特種電気工事資格者認定証
- 耐空検査員の証
- 航空従事者技能証明書
- 運航管理者技能検定合格証明書
- 動力車操縦者運転免許証
- 教習資格認定証
- 警備業法第23条第4項に規定する合格証明書
- 身体障害者手帳
- 療育手帳
- 精神障害者保健福祉手帳（写真付き）
- 運転経歴証明書（平成24年4月1日以後に交付されたものに限る。）
- 国又は地方公共団体の機関が発行した身分証明書（写真付き）など
上記の書類をお持ちでない場合は、次の書類のうち2点をお持ちください
（イ）＋（イ）または（イ）＋（ロ）の複数書類をご提示ください。
| （イ） | （ロ） |
|---|---|
など |
など |
注2）有効期限の定めのあるものが本人確認書類として認められるのは有効期限内に限ります。
委任状の提出（代理人による手続の場合）
委任状の記入事項や様式は下記リンク先に掲載しております。様式は決まっていないため便箋などに記入いただいても構いません。必要に応じてダウンロードしてお使いください。
北九州市ネットで手続きガイド 委任状ダウンロードページ（外部リンク）
その他（お持ちの方のみ）
- 国民健康保険の資格確認書
- 後期高齢者医療の資格確認書
- 介護保険被保険者証
- 各種医療証
- 在留カード又は特別永住者証明書［外国人の方］
手数料
無料（ただし、同時に証明書を交付する場合には、証明書の種類に応じて別途手数料がかかります）
手続きガイド
簡単な質問に答えることで、必要な手続きを洗い出します。
ぜひ事前にご利用ください。
受付窓口
住所地の区役所市民課・出張所
窓口予約
下記リンクから区役所窓口の予約ができます。
【スマらく窓口】施設予約・窓口予約
区役所に行く際はまずご予約を！（出張所は予約できません）
受付時間
- 平日の午前8時半から午後5時まで
- 平日の木曜日は午後7時まで（市民課のみ）
郵送での手続
転出届を未届のまま市外への引越しを済ませた方は、郵送により転出届の手続ができます。
オンラインでの手続
令和5年2月6日より、マイナンバーカードをお持ちの方は、オンラインで転出届の手続ができるようになりました。
マイナポータルからオンラインで転出届ができます
（注1）国外へ転出する場合、オンラインでの手続はできません。窓口または郵送での手続が必要です。
その他注意事項
- マイナンバーカードをお持ちの方、国外に転出される方には転出証明書は交付しませんが、転出の届出は必要です。
- 転出後の転入手続は、新住所地に住み始めてから14日以内に、交付された転出証明書またはマイナンバーカードをお持ちの上、新住所地の市区町村窓口で手続を行ってください。
- 転出を取りやめた場合は取消の手続をお申出ください。お申出が無い場合は、転出予定日をもって住民票が削除されます。転出証明書を交付している場合は回収します。
- 転出日が先延びになった場合も、届出のあった転出予定日をもって住民票の写しの交付はできなくなります。印鑑登録も抹消されますので、ご注意ください。
- 国外転出をした場合、マイナンバーカードは失効しますが、マイナンバー（個人番号）に変更や失効はありません。
お問い合わせ先電話番号
| 問い合わせ先 | 電話番号 |
|---|---|
| 門司区役所 市民課（市民係） | 093-331-1661 |
| 小倉北区役所 市民課 | 093-582-3350 |
| 小倉南区役所 市民課（市民係） | 093-951-4890 |
| 若松区役所 市民課（市民係） | 093-761-6232 |
| 八幡東区役所 市民課 | 093-681-8604 |
| 八幡西区役所 市民課（市民係） | 093-642-0415 |
| 戸畑区役所 市民課 | 093-871-7828 |
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このページの作成者
総務市民局市民部区政推進課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
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