【令和8年10月28日申込締切】中小企業コスト上昇対策支援金事務局運営業務委託（公募型プロポーザル）

更新日 : 2026年10月13日

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　本市が実施する「中小企業コスト上昇対策支援金事務局運営業務委託」について、受託候補者を決定するための公募型プロポーザルを実施します。詳細については、以下及び関連資料をご確認ください。

業務委託名、業務概要及び履行期間

業務委託名

　中小企業コスト上昇対策支援金事務局運営業務委託

業務概要

　燃料費、電気料金、ガス料金、原材料費、物流費等のコスト上昇の影響を受ける市内中小企業者等の事業継続及び経営安定化を支援するため実施する「中小企業コスト上昇対策支援金」について、申請受付、審査、交付決定支援、問合せ対応等の業務を円滑かつ効率的に実施するもの。
（詳細は、下記の関連資料「実施説明書」及び「仕様書」をご参照ください。）

履行期間

　契約締結日から令和9年3月31日まで

プロポーザル方式による受託候補者の特定である旨

　本業務の委託にあたっては、価格のみによる競争ではなく、受託候補者の事業実施体制、確実な審査・業務管理の手法、リスク管理体制、類似業務の実績等を総合的に評価し、最も適切な事業者を選定できる「公募型プロポーザル方式」を採用します。

実施説明書及び実施説明書の入手方法

　実施説明書は、下記の関連資料「実施説明書」をダウンロードしてご確認ください。

参加資格

参加者は、次の要件を全て満たすこと。

地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の4の規定に該当しない者であること。
北九州市物品等供給契約の競争入札参加者の資格及び審査等に関する規則（平成7年北九州市規則第11号）第6条第1項又は北九州市測量業務、建設コンサルタント業務等競争入札参加者の資格及び審査等に関する規則（平成6年北九州市規則第60号）第7条第1項の有資格業者名簿（以下「有資格業者名簿」という。）に記載されていること。なお、参加申出の時点において、提案者が有資格業者名簿に記載されるための審査の申請を行い、受託候補者の特定の日までに有資格業者名簿に記載されることが見込まれる場合は、有資格業者名簿に記載されている者として取り扱うことができる。
本市から指名停止を受けている期間中でないこと。
北九州市暴力団排除条例に規定する暴力団又は暴力団員等に該当しない者であること。
会社更生法又は民事再生法に基づく更生又は再生手続中でないこと。
国税及び地方税に滞納がないこと。
令和3年度から令和7年度（直近5年間）の間に、国、地方公共団体その他公的機関が実施した給付金、補助金、助成金等の事務局運営業務において、1件あたり契約金額4,000万円（税込）以上の給付金、補助金等の事務局運営業務（申請受付、審査、コールセンター運営、システム構築・運用までの一括委託に限る。）の実績を有すること。

参加資格の喪失

参加者が次のいずれかに該当した場合は、失格とする。

参加資格要件を満たさなくなった場合（参加申出時に有資格業者名簿に未記載の者が、受託候補者の特定の日までに名簿に記載されなかった場合を含む。）
提案書に虚偽の記載をした場合
審査の公平及び公正を害する行為を行った場合
提案上限額を超える見積書を提出した場合
提出期限までに必要書類を提出しなかった場合
プレゼンテーションに正当な理由なく遅刻又は欠席した場合

参加申出書の提出期限、場所及び方法

提出書類：参加申出書（様式2）
提出期限：令和8年10月28日（水曜日）17時　必着
提出方法：持参又は郵送。電子メールの場合は、送信後、着信確認の電話を行うこと。
提出場所：下記「事業所管課」に同じ

審査方法

　提出された企画提案書等及びプレゼンテーション（令和8年11月6日午後実施予定）に基づき、審査委員会において審査を行い、受託候補者を特定します。評価項目及び配点等の詳細は実施説明書及び審査票をご確認ください。

事業所管課（問合せ先）

北九州市　産業経済局　地域経済振興部　中小企業振興課
〒803-8501　北九州市戸畑区中原新町2番1号　北九州テクノセンタービル1階
電話：093-873-1433
メールアドレス：san-chuushou@city.kitakyushu.lg.jp

その他必要な事項（スケジュール・質問の受付等）

実施スケジュール（予定、令和8年）

質問書受付締切り：10月19日（月曜日）17時
質問回答公表：10月23日（金曜日）
参加申出書提出締切り：10月28日（水曜日）17時
企画提案書、見積書提出締切り：11月4日（水曜日）17時
プレゼンテーション審査会開催：11月6日（金曜日）
受託候補者特定：11月上旬
仕様協議、契約締結：11月中旬
募集開始：11月中（速やかに）

ただし、上記スケジュールは予定であり、市の都合により変更する場合があります。

質問の受付について

　本件に関する質問がある場合は、質問書（様式1）を電子メールで提出してください（送信後、着信確認の電話必須）。回答は10月23日（金曜日）までに本ホームページに掲載予定です。

審査票について

審査票
審査区分	評価の視点
1 業務理解（10点)	・本業務の目的及び制度趣旨を理解しているか・仕様書に示す業務内容を十分に理解しているか・業務遂行上の課題や留意点を適切に認識しているか
2 実施体制（20点）	・業務責任者及び従事者の配置は適切か・想定業務量（申請件数7,000件程度、問合せ件数10,500件程度）に対応可能な体制となっているか・繁忙期や欠員発生時のバックアップ体制が確保されているか・業務従事者への研修体制が整備されているか・募集チラシ、ホームページ、SNS等の広報支援業務を円滑に遂行するための体制が確保され、迅速かつ広範囲に広報する工夫がなされているか・市との連絡調整体制が適切か
3 申請受付及び審査体制（25点）	・申請受付方法は利用者の利便性に配慮されたものとなっているか・申請受付から審査までの業務フローが具体的かつ明確か・申請書類の受付、管理及び電子データ化の方法は適切か・売上又は粗利の20％以上減少要件を適切かつ効率的に確認できる体制となっているか・不備通知及び申請内容の修正依頼対応の方法は適切か・重複申請確認及び不正受給防止・疑義案件の報告体制は適切か・申請データを一元管理し、進捗管理する手法は適切か
4 コールセンター体制（10点）	・問合せ対応体制は十分に確保されているか・FAQの作成・更新方法及び対応履歴の管理手法は適切か・問合せ内容の分析、業務改善への活用及び市への定期報告手法は適切か・判断が困難な問合せや苦情等について、市へ報告し指示を受ける体制は適切か
5 個人情報保護及び情報セキュリティ（10点）	・個人情報保護体制及び情報セキュリティ対策は適切か・情報漏えい等の事故発生時の対応体制は適切か・申請データ及び業務データの管理方法は適切か・契約終了時のデータ引継ぎ及び消去・廃棄方法は適切か
6 類似業務実績（10点）	・自治体等における給付金、補助金等の事務局運営業務実績を有しているか・本業務と同規模又は類似規模の業務実績を有しているか・コールセンター運営業務実績を有しているか
7 見積書の妥当性（10点）	・見積金額は妥当か・提案内容と見積金額の整合性が図られているか・決定通知書等の印刷・封入封緘・発送作業および郵便料金実費を含め、必要な業務を適切に実施できる積算内容となっているか
8 市内経済活性化・地域貢献（5点）	・事務局を北九州市内に設置する提案となっているか・市内での雇用創出や、市内事業者の活用（施設・機器・資材調達等）など、地域経済活性化への配慮・貢献がなされているか