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区役所の混雑緩和に向けて(新型コロナウイルス感染症の拡大防止のためのお願い)

更新日 : 2020年5月28日

混雑日や混雑時間帯の予想

 区役所や出張所で、長時間お待たせすることを避けるため、混雑日や混雑時間帯の区役所や出張所への来庁はできるだけ避けてお越しください。

  • 4月末から5月初めまでは、転入や転出の手続きが集中します。
  • 月曜日や、平日午前10時頃から午後2時頃までは、窓口がたいへん混雑します。

届出(転出届、住所異動届)について

郵送で転出届を行えます

 北九州市外(市内の引越は除く)へ引越しされる方は、新住所地への転入手続に必要な転出証明書を郵便でご請求いただけます。

住所異動届は14日を過ぎても届出ができます

 転入・転居・世帯変更届(中長期在留者等の住所の届出等も含む)については、届出の事由が生じた日から14日以内に行わなければならないとされていますが、当分の間当該期間を経過しても届出することができます

(注)マイナンバーカード・住民基本台帳カードをお持ちの方へ
転出届の転出予定日から一定期間を経過するとカードが失効してしまう可能性があるため、届出期間を過ぎてから転入届を行う場合は、予めお住いになる区役所の市民課までお尋ねください。

マイナンバーカードについて

受取期限を過ぎても受け取れます

 マイナンバーカードの交付準備ができた方には、受取期限を記載した通知書を送付しておりますが、当分の間は、受取期限を過ぎても受け取ることができることとしました。区役所の混雑時期を避けて受け取りにお越しください。

電子証明書は有効期限が過ぎた後でも新規発行できます

 マイナンバーカード電子証明書の有効期限を迎える方には、現在、地方公共団体情報システム機構から、有効期限のお知らせに関する通知書を郵送しております。
 電子証明書には有効期限があり、有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続が必要となりますが、電子証明書の有効期限が過ぎてしまっても新しい電子証明書を発行することができます。こうした点を踏まえ、お急ぎでない方は区役所の混雑時期を避けて手続きにお越しください。

証明書(住民票の写しなど)の発行について

マイナンバーカードをお持ちの方は

 マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のキオスク端末が設置されているコンビニで年末年始を除く午前6時30分から午後11時まで、住民票の写しや印鑑登録証明書を取得できます。

行政サービスコーナーがあります

 小倉及び黒崎行政サービスコーナーでは、年末年始を除く午前8時30分から午後7時まで、住民票の写しや印鑑登録証明書、また戸籍謄抄本等を取得できます。

注)戸籍謄抄本等は区役所閉庁日及び閉庁時間帯は交付できません。

郵便による交付請求をご利用ください

 ご請求内容によっては、郵便による請求が可能です。
 なお、新型コロナウイルス感染症に係る融資制度等に必要な場合は交付手数料の減免制度があります。

市税証明書の発行や申告等について

お急ぎでない方は、7月以降の申請にご協力いただきますようお願いいたします。

マイナンバーカードをお持ちの方へ

 市県民税所得(課税)額証明書(非課税の場合は非課税証明書)については、コンビニエンスストアで取得できます。
 詳しくは、「市税証明書コンビニ交付サービス」をご確認ください。

郵送による交付請求について

 市税証明書については、郵便による請求が可能です。
 なお、新型コロナウイルス感染症に係る融資制度等に必要な場合は交付手数料の減免制度があります(郵送料は自己負担)。
 詳しくは、「郵便による証明の申請手続」をご確認ください。

郵送での申告・申請について

 郵送での申告・申請の方法については、新型コロナウイルス感染症に係る税関係の対応についてまとめたページに掲載しています。
 なお、令和2年度個人市県民税の申告については、国税庁の柔軟な取扱いに合わせ、申告期限後であっても受付を行っています。
 詳しくは、「新型コロナウイルス感染症に係る税関係の対応について」をご確認ください。

郵送による手続きについて

国民健康保険、後期高齢者医療制度、国民年金保険料の各種手続きは、郵送による手続きを行えます。

ご留意事項

 混雑期間は、宿直窓口に提出された戸籍届書の内容が反映した証明書の発行に日時を要することがあります。

感染症対策へのご協力

 区役所や出張所等に来庁される場合は、感染拡大の防止のため、「マスクの着用を含む咳エチケット」へのご協力をお願いします。

このページの作成者

市民文化スポーツ局市民総務部戸籍住民課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2107 FAX:093-562-1307

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