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マイナンバーカードの受け取りについて【北九州市】

更新日 : 2026年4月6日
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 マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取りの準備ができましたら、交付通知書(はがき)でお知らせしますので、必要書類をお持ちになって、マイナンバーカードを受け取りにいらしてください。

  • 申請後、約1か月から2か月で区役所からはがきをお送りします。
  • 2か月が経っても、交付通知書(はがき)が届かない場合は、お住まいの区の市民課までお問い合わせください。
マイナちゃんスマホ

マイナンバーカードを受け取れる方

(1) 申請者ご本人

  原則、ご本人に交付します。

(2) 15歳未満または成年被後見人の方の取り扱い

  ご本人及び法定代理人の方の同行が必要です。

  詳しくは、15歳未満または成年被後見人の方のマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

(3) ご本人が来庁できない場合

  やむを得ない理由がある場合に限り、代理人が受け取れます。

  詳しくは、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

受け取り窓口

リバーウォーク北九州1階小倉マイナンバーカード特設コーナー

受付時間・予約について

  • 月曜日、火曜日、金曜日(午前11時から午後7時30分まで)
  • 土曜日、日曜日(午前9時から午後5時30分まで)

完全予約制です

マイナンバーカードの受取予約はここから

(注)配送のため8日後の日付以降を指定ください
(注)代理人のみによる受け取りはできません
(注)土曜日・日曜日・夜間も受け取り可能

JR八幡駅改札横八幡マイナンバーカード特設コーナー

受付時間・予約について

  • 水曜日、木曜日、金曜日(午前11時から午後7時30分まで)
  • 土曜日、日曜日(午前9時から午後5時30分まで)

完全予約制です

マイナンバーカードの受取予約はここから

(注)配送のため8日後の日付以降を指定ください
(注)代理人のみによる受け取りはできません
(注)土曜日・日曜日・夜間も受け取り可能

住所地の区役所市民課

受付時間・予約について

  • 月曜日から水曜日、金曜日(午前8時30分から午後4時まで)
  • 毎週木曜日(午前8時30分から午後6時まで)

 予約優先制

 区役所窓口の予約はここから

(注)大変混みあいます。お時間に余裕を持ってお越しください。

曽根出張所(小倉南区にお住まいの方のみ)

受付時間・予約について

  • 月曜日から金曜日まで(午前9時から午後4時まで)

 完全予約制

 マイナンバーカードの受取予約はここから

(注)代理人のみによる受け取りはできません

折尾出張所(八幡西区にお住まいの方のみ)

受付時間・予約について

  • 月曜日から金曜日まで(午前9時から午後4時まで)

 完全予約制

 マイナンバーカードの受取予約はここから

(注)代理人のみによる受け取りはできません

受け取りに必要なもの:本人受け取りの場合 

ご本人がいらっしゃる場合は、以下の(1)から(4)までをお持ちください

 ご本人が15歳未満または成年被後見人の方は、法定代理人の同行が必要です。詳しくは15歳未満または成年被後見人の方のマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

 ご本人が同行されず代理人の方のみでいらっしゃる場合は、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

(1)交付通知書(はがき)

マイナンバーカードの申請後、普通郵便(転送不要)でご自宅に届くはがきです。

裏面のシールをはがして、回答書欄をご記入の上、窓口にお持ちください。

交付通知書(はがき)の記入例(PDF形式:288KB)

交付通知書(はがき)を紛失した場合は、お住まいの区の市民課までご相談ください。

(2)マイナンバーカード(お持ちの方のみ)

申請者ご本人がマイナンバーカードをすでにお持ちの場合(再交付・更新申請等の方)は、必ず現カードをお持ちください。

(3)通知カード(お持ちの方のみ)

マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。

令和2年5月25日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書(A4サイズ)の発行が開始されました。

初めてマイナンバーカードを受け取る方で、通知カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収しますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。紛失等によりお手元にない場合はその旨を受け取り窓口でお申し出ください。

(4)本人確認書類

「A書類1点」または「B書類2点」をお持ちください

A書類

  • マイナンバーカード(有効期限終了後6か月以内のもの) 
  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る)
  • 旅券    
  • 身体障害者手帳  
  • 精神障害者保健福祉手帳 
  • 療育手帳  
  • 在留カード 
  • 特別永住者証明書 
  • 一時庇護許可書 
  • 仮滞在許可書

(注)顔写真が表示されたものに限る。

B書類

住民票と同じ「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載され、市区町村長が適当と認めるもの

または A書類のうち顔写真が表示されていないもの

(例)

  • 健康保険の資格確認書
  • 介護保険の被保険者証
  • 各種年金証書
  • 年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書・年金振込通知書を含む。)
  • 民間企業の社員証
  • 学生証・学校名が記載された各種書類
  • マイナンバーカード等のA書類で顔写真がついていないもの

(その他のB書類の例)

地方公共団体が交付する敬老手帳、生活保護受給者証、医療受給者証、児童扶養手当証書、出生証明書、出生届出済証明書、母子健康手帳、子ども医療費受給者証、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、住民名義の預金通帳(住所・氏名が記載されているものに限る)

海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、A書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類、など

(注)令和7年12月2日以降、従来の健康保険証は本人確認書類として使用できません。
(注)令和8年1月1日以降、住民基本台帳カードは本人確認書類として使用できません。

マイナンバーカードの暗証番号

マイナンバーカードの受け取りの際は、4種類の暗証番号の設定が必要です。

事前にご準備いただいておりますと、当日の処理がスムーズですので、ご協力をお願いします。
誕生日など推測されやすい番号はなるべくお避けください。

マイナンバーカードに設定する暗証番号
名称 文字・桁数 用途
(1)住民基本台帳用 数字4桁 住所異動などによるマイナンバーカードの記録事項の変更、マイナンバーカードの継続利用、住民票の広域交付などに使用
(2)券面事項入力補助用 数字4桁 カードを利用して住所情報の記載を簡単にするための暗証番号
(3)利用者証明用電子証明書用 数字4桁 マイナポータルや証明書コンビニ交付を利用するための暗証番号
(4)署名用電子証明書用 英数字混在6桁から16桁 インターネットで電子文書を提出するときに使用する署名用電子証明のための暗証番号。e-Taxなどに使用

数字4桁の暗証番号は、同じ番号を設定することができます。
電子証明書を希望されない方(申請時に希望しない欄を黒く塗りつぶした方)は、(3)、(4)の設定は不要です。

手数料

(1)初回交付の場合

 初回交付:無料(当面の間)

(2)再交付の場合

 有料となる再交付理由に該当する場合:1,000円(個人番号カード:800円、電子証明書:200円)

 (注)手数料の支払い方法は「現金」のみです。
 (注)特急発行は除きます。詳細はマイナンバーカードの特急発行についてのページをご確認ください。

有料となる再交付理由(例)

  • マイナンバーカードを紛失した場合
  • マイナンバーカードの機能が損なわれた場合(破損や汚損、ICチップの読み込み不良等)
  • 「別の写真でカードを作り直したい」など、ご自身の希望による再発行の場合
  • マイナンバーカードをご自身の希望により返納した場合
  • 北九州市に転入後、マイナンバーカードの継続利用手続きを行わなかったことにより、カードが失効した場合

無料となる再交付理由(例)

以下の理由による再交付でも、新しいマイナンバーカードをお受け取りの際に、再交付前のマイナンバーカードをお持ちいただけない場合は、手数料が有料となりますので、ご注意ください。

  • マイナンバーカードの追記欄が満欄になり、新しい住所や氏名等が追記できなくなった場合
  • 国外転出時にマイナンバーカードを持っていた方が国外から転入し、新しい住所が記載されたマイナンバーカードの再発行を希望する場合

お問い合わせ先電話番号

問い合わせ先一覧
 問い合わせ先  電話番号 備考
北九州市マイナンバーカードコールセンター 0570-001-426 受付時間:午前9時から午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く)
門司区役所 市民課(市民係) 093-331-1661  
小倉北区役所 市民課(市民係) 093-582-3350  
小倉南区役所 市民課(市民係) 093-951-4890  
若松区役所 市民課(市民係) 093-761-6232  
八幡東区役所 市民課(市民係) 093-681-8604  
八幡西区役所 市民課(市民係) 093-642-0415  
戸畑区役所 市民課(市民係) 093-871-7828  

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このページの作成者

総務市民局市民部区政推進課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
電話:093-582-2107 FAX:093-562-1307

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