15歳未満の方または成年被後見人の方がマイナンバーカードを受け取る際は、法定代理人の方の同行が必要です。
- 申請者ご本人が窓口にお越しにならずに、法定代理人の方のみが窓口にお越しになる場合は取り扱いが異なります。本ページではなく、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。
15歳未満の方または成年被後見人の方がマイナンバーカードを受け取る際は、法定代理人の方の同行が必要です。

マイナンバーカードの受け取りの際は、15歳未満の方または成年被後見人等とその法定代理人がご一緒に窓口にお越しください。
| 申請者ご本人 | 法定代理人 |
|---|---|
| 15歳未満の方 | 親権者、未成年後見人 |
| 成年被後見人 | 成年後見人 |
| 被保佐人 | 保佐人 |
| 被補助人 | 補助人 |
被保佐人・被補助人の場合は、代理行為目録によりマイナンバーカードに関する手続きの代理権が確認できる場合のみ、代理の受け取りが可能です。
完全予約制です
マイナンバーカードの受取予約はここから
(注)配送のため8日後の日付以降を指定ください
(注)代理人のみによる受け取りはできません
(注)土曜日・日曜日・夜間も受け取り可能
完全予約制です
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(注)配送のため8日後の日付以降を指定ください
(注)代理人のみによる受け取りはできません
(注)土曜日・日曜日・夜間も受け取り可能
予約優先制
区役所窓口の予約はここから
(注)八幡西区役所は予約できません
(注)大変混みあいます。お時間に余裕を持ってお越しください。
月曜日から金曜日まで(午前9時から午後4時まで)
完全予約制
マイナンバーカードの受取予約はここから
(注)代理人のみによる受け取りはできません
月曜日から金曜日まで(午前9時から午後4時まで)
完全予約制
マイナンバーカードの受取予約はここから
(注)代理人のみによる受け取りはできません
マイナンバーカードの申請後、普通郵便(転送不要)でご自宅に届くはがきです。
裏面のシールをはがして、回答書欄をご記入の上、窓口にお持ちください。
(注)交付通知書(はがき)を紛失した場合はお住まいの区の市民課までご相談ください。
申請者ご本人がマイナンバーカードをすでにお持ちの場合(再交付・更新申請等の方)は、必ず現カードをお持ちください。
申請者ご本人の通知カードをお持ちの方は持参してください。
通知カードは、マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。令和2年5月25日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書(A4サイズ)の発行が開始されました。
初めてマイナンバーカードを受け取る方は、マイナンバーカードと引き換えに回収しますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。紛失等によりお手元にない場合はその旨を受け取り窓口でお申し出ください。
申請者ご本人分の「A書類1点」または「B書類2点」をお持ちください
法定代理人分の「A書類1点」または「B書類2点」をお持ちください
住民票と同じ「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載され、市区町村長が適当と認めるもの
または A書類のうち顔写真が表示されていないもの
(例)
(その他のB書類の例)
地方公共団体が交付する敬老手帳、生活保護受給者証、医療受給者証、児童扶養手当証書、出生証明書、出生届出済証明書、母子健康手帳、子ども医療費受給者証、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、住民名義の預金通帳(住所・氏名が記載されているものに限る)
海技免状、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特種電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、官公署がその職員に対して発行した身分証明書、A書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類、など
(注)令和7年12月2日以降、従来の健康保険証は本人確認書類として使用できません。
(注)令和8年1月1日以降、住民基本台帳カードは本人確認書類として使用できません。
| 受け取り場所/住民票の世帯 | 同一世帯 | 別世帯 |
|---|---|---|
| 区役所・出張所 | 持参不要 |
【日本国籍の方】戸籍全部事項証明書等(本籍地が北九州市の場合は持参不要) 【外国籍の方】出生証明書及び訳文 |
| 特設コーナー | 持参不要 |
【日本国籍の方】戸籍全部事項証明書等 【外国籍の方】出生証明書及び訳文 |
(注)証明書は窓口で原本を確認し、コピーを取らせていただく場合があります。
| 種別 | 持参するもの |
|---|---|
| 成年被後見人 | ・登記事項証明書(原本) |
| 被保佐人 | ・登記事項証明書(原本) ・代理行為目録(原本) |
| 被補助人 | ・登記事項証明書(原本) ・代理行為目録(原本) |
(注)証明書は窓口で原本を確認し、コピーを取らせていただきます。

マイナンバーカードの受け取りの際は、4種類の暗証番号の設定が必要です。
事前にご準備いただいておりますと、当日の処理がスムーズですので、ご協力をお願いします。
誕生日など推測されやすい番号はなるべくお避けください。
| 名称 | 文字・桁数 | 用途 |
|---|---|---|
| (1)住民基本台帳用 | 数字のみ4桁 | 住所異動などによるマイナンバーカード(個人番号カード)の記録事項の変更、マイナンバーカード(個人番号カード)の継続利用、住民票の広域交付などに使用 |
| (2)券面事項入力補助用 | 数字のみ4桁 | カードを利用して住所情報の記載を簡単にするための暗証番号 |
| (3)利用者証明用電子証明書 | 数字のみ4桁 | マイナポータルや証明書コンビニ交付を利用するための暗証番号 |
| (4)署名用電子証明書 | 英数字混在6桁から16桁 | インターネットで電子文書を提出するときに使用する署名用電子証明のための暗証番号。e-Taxなどに使用 |
数字4桁の暗証番号は、同じ番号を設定することができます。
電子証明書を希望されない方(申請時に希望しない欄を黒く塗りつぶした方)は、(3)、(4)の設定は不要です。
初回交付:無料(当面の間)
有料となる再交付理由に該当する場合:1,000円(個人番号カード:800円、電子証明書:200円)
(注)手数料の支払い方法は「現金」のみです。
(注)特急発行は除きます。詳しくはマイナンバーカードの特急発行についてをご確認ください。
以下の理由による再交付でも、新しいマイナンバーカードをお受け取りの際に、再交付前のマイナンバーカードをお持ちいただけない場合は、手数料が有料となりますので、ご注意ください。
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| 北九州市マイナンバーカードコールセンター | 0570-001-426 |
受付時間:午前9時から午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除く) |
| 門司区役所 市民課(市民係) | 093-331-1661 | |
| 小倉北区役所 市民課(市民係) | 093-582-3350 | |
| 小倉南区役所 市民課(市民係) | 093-951-4890 | |
| 若松区役所 市民課(市民係) | 093-761-6232 | |
| 八幡東区役所 市民課(市民係) | 093-681-8604 | |
| 八幡西区役所 市民課(市民係) | 093-642-0415 | |
| 戸畑区役所 市民課(市民係) | 093-871-7828 |
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総務市民局市民部区政推進課
〒803-8501 北九州市小倉北区城内1番1号
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