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SOSサポートニュース

更新日 : 2026年3月25日
ページ番号:000139754

 消費者被害の防止を図るため、毎月1回(原則25日)、市内の中学校に対して、若者に関する消費者トラブルの情報を提供する「SOSサポートニュース」を配信しています。

最新号(令和8年3月25日号)

そのSNS広告、本物と見分けつく?巧妙すぎるSNSの罠に注意‼
ご相談は、消費者ホットライン 電話:188(ナビダイヤル)

【相談事例1】

SNSの広告から美顔器を購入し、代引き配達で1万2千円を支払ったが、型式が全く異なる商品だった。サイトにアクセスしてみたが、会社名や電話番号、問い合わせフォームもなく連絡が取れず困っている。

【相談事例2】

ショート動画投稿SNSで、県内の高校に通っている人にオーダーネイルキットを注文した。スマホ決済で約9千円支払ったが商品が届かない。何度もメッセージを送っているが返金にも応じてくれない。

(!注意!)便利で楽しいSNS(TikTok, Instagram, X, LINEなど)には、悪い業者が紛れ込んでいるので注意しましょう。

アドバイス

  1. SNSの説明や写真をうのみにしないようにしましょう!
    広告の文字に踊らされないで!欲しいものを見つけても落ち着いて、購入前にサイトのショップの口コミを調べたり、価格決定の理由を考えましょう。
     
  2. 注文する前に、会社の住所や電話番号などは必ず確認しましょう!
    災害時など予期せぬ理由で配送が遅れることも考えられるため、余裕をもって早めに注文しましょう。
     
  3. SNSの相手から直接購入したり、フリマ等の個人間取引に注意しましょう!
     商品到着確認後に代金支払いができる「エスクロー」などを利用しよう。 

わからないことや困ったことがあれば、すぐに家族や消費生活センターに相談しましょう!

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このページの作成者

総務市民局安全・安心推進部消費生活センター
〒804-0067 北九州市戸畑区汐井町1番6号
電話:093-871-0428 FAX:093-871-7720

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